美术网络考试校考考试期间出现故障系统出现故障应该怎么办？
发布时间：2024-12-02 17:12:15 | 谋考网
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美术网络考试校考考试期间出现故障系统出现故障应该怎么办？
答：在考试过程中，如果遇到与系统软件、设备硬件相关的问题，请向监考人员示意，由技术保障人员进行故障排查，在等待解决的过程中保持安静以免影响其他考生。
近日，一些艺术类院校陆续开始报名，让家长和考生没想到的是，报名平台“艺术升”却出了问题。从最开始的速度缓慢，到被彻底挤爆，甚至一度关闭了报名通道。按照高校报考规定，如果无法在规定时间内报名，那么考生就将失去报考资格。此事引发网民热议。人民网舆情数据中心统计显示，截至1月10日，已有相关网络新闻5601篇，报刊新闻221篇，微信公众号文章12159篇，App文章5099篇。
舆情概述
美院学生5点起床报名，报名通道“艺术升”却掉链子
艺考临近，考生们除了备考，还要早起报名。北京一家培训学校的学生小凡报考了中央美术学院：“上午6点开始报名，我们学校5点统一把我们叫起来报名。”
中央美术学院2019年的本科招生简章显示，所有考生一律通过“艺术升”网站或“艺术升”手机App报名，并缴纳报考费。媒体查询发现，天津美术学院、鲁迅美术学院、西安美术学院等也将“艺术升”作为惟一的报名渠道。而在1月6日上午要报考天津美术学院的时候，考生们发现，“艺术升”出现了故障。北京的考生小语说：“我们一个宿舍的人都拿着手机一直在刷，就是登不上去，或者登上去之后就闪退。”考生提供给媒体的手机截屏显示，出现故障之后，“艺术升”界面原本的一些文字变成问号乱码，一度提示“系统升级维护中”，无法使用。
另外，考生和家长称“艺术升”对用户存在不同的收费。很多考生提到，“艺术升”此前提供了“加急”服务，如果在App多付一笔钱后，能将资料审核进度缩短到1天，这样可以在报名过程中“抢得先机”。也有家长反映，“艺术升”用户可购买598元VIP服务，称后续报名可以更快。有考生担心，这会造成不公平。但也有购买VIP服务的考生表示，同样没有报名成功。
运营方：流量远超往年，否认有内幕
有业内人士表示，“艺术升”系统崩溃是因为2019年艺考政策调整，全国艺术校考院校减少、考点消减，加上考点容量限制等原因，导致报考人数远超预期，一些考点集中了大量考生报名。
1月7日，“艺术升”方面回应称，其预留准备的相关资源是往年的四倍，但今年实际的流量压力是往年的几十倍，超过了其系统的服务能力。
据“艺术升”App开发者介绍，公司目前的收入来源主要是两部分，一部分是和各所高校合作收取的服务费，另外一部分是针对考生的增值服务，增值服务和学生是否报上名是没有关系的。
目前，“艺术升”App运维公司已经下架了“加急”和“联考志愿预测”两项增值服务。针对“有内幕”等传言，“艺术升”运营方回应说，所有院校考试报名入口均为统一开放，请广大考生及家长勿因网上的不实言论而恐慌。
教育部：督促妥善处置
1月7日下午，教育部表示，高校艺术类校考工作是由各招生院校负责组织，针对个别高校自行委托的第三方报名平台出现技术故障，导致无法顺利报名的情况，教育部高度重视，已经指导和督促有关高校通过增加报名渠道、延长报名时间、增加考点等措施，确保有意愿参加校考的考生都能报名并参加考试。
媒体观点
《北京青年报》：艺考报名第三方平台须坚持公益属性
艺考报名属于公共服务，提供报名服务的网站（App）除了要保障渠道通畅、考生信息安全之外，还必须坚持公益属性。假如提供报名服务的网站（App）经营方属于营利性，就可能出现侵犯公共利益的问题。
运营“艺术升”网站的是一家企业，作为企业，盯着艺考这块蛋糕开发报名系统，这无可厚非，而高校也可购买第三方服务。但是，高校在购买第三方服务时必须意识到，如果提供报名服务的机构是商业机构，就可能有利益冲突和利益输送问题。一旦把艺考报名弄成一门生意，念起生意经，就会带来报名网站渠道不畅通、学生信息不安全、机构用报名系统牟利等问题，影响公共服务的质量，也败坏学校的形象。
《中国青年报》：艺考不易，别让“艺术升”再来折腾
艺考备考有多难，每个亲身经历或见证过这一过程的人都有目共睹。艺考本身已经足够艰难，因此，报名的事不该再让他们感到“难上加难”。
如今，事故既然已经发生，不论是这款App的运营商，还是把报名入口资格交给这款App的决策者，都应该承担起自己的责任。涉事各方的第一要务，就是尽快修复报名入口，并为那些因为“艺术升”的问题没能报名的艺术生提供补救方案。而在事件解决之后，有关部门更应启动追责行动，认真反思决策过程和报名流程，以使这样的闹剧不再重演。艺考尽管在规模上远逊于高考，但对考生而言，其意义与地位和高考是一样的，理应公平、公正。考试形式改革也好，报名流程的优化也罢，都应保障考生的利益，而不应该让他们无端承担代价，这是最起码的原则。
网民观点摘编
本次分析共抓取6034条评论。网民关注地域最多的是北京、广东、四川，关注最热词为“艺考”“报名”“学校”“责任”。
@超超级辣的咖喱：考试报名不是属于公共资源服务吗，为什么让能力不足的企业来做？
@贝莱林今天剪发了吗：报名人太多？没经过压力测试就放市场上？“双11”购物节、春运火车票网购也没见出现这么严重的情况。软件公司先把自己的问题弄清楚再怪人多吧。
@堆堆就是堆堆：不合格App怎可拿学生的人生开玩笑？希望严惩。
@巴黎的热气球：为了妹妹艺考，全家人死守电脑深夜报名都没报上，这个关系考生前途的报名网站竟然这么没有责任感？
舆情观察
艺考不是小事，它是艺术类学生的“高考”，不仅关系着每个考生多年寒窗的辛勤努力，更关系着这些考生未来的前途。报名艺考是每一位艺考生迈向艺术高校大门的第一步，容不得半点马虎。
针对此事，教育部的回应有助于消除因报名网站突然瘫痪而带来的焦虑，给考生们吃下了“定心丸”。但考虑到这次报名平台故障导致数十万考生受影响，其中的问题值得反思。
艺考教育培训机构哪个好
星干线、上海艺考星、上海橄榄林进修中心、社团八号、弘慧教育机构都是不错的艺考教育培训机构
1、 星干线 位于上海市普陀区上海国际时尚教育中心，隶属于上海黄浦区东方教育进修学校。时尚教育机构，环境幽雅，交通便捷，距上海火车站、汽车站只有两站地。上海西宫只有一站路，是连接长宁区，宝山区，闸北区，静安区,嘉定区,青浦 区的纽带。校区设有阶梯教室，舞蹈教室、声乐教室、专业画室、学生公寓、图书馆、食堂等。
2、 艺考星 是隶属于学茄乐文化传播（上海）有限公司，是上海市较早进行影视传媒类艺术培训的权威培训机构。专业从事青少年艺考专业课及文化课培训、少儿才艺辅导等项目，涵盖了编导类、播音主持类、表演类、导演类、模特空乘类、摄影类、文化产业管理、美术类等专业培训，是国内著名的传媒培训品牌之一。
3、 上海橄榄林进修中心 是一家专业从事文化艺术类教学培训、学术研究、演出表演、活动策划、演艺经纪为一体的培训进修中心。 上海橄榄林进修中心以先进的教学理念、齐全的教学设备、雄厚的师资力量、科学完善的管理服务体系、优质的课程设置、丰富的教学对象以及优质的活动演出平台。
4、 社团八号 隶属于上海千传教育科技有限公司，是一家被国务院国有资产监督管理委员会授权的培训机构。 社团八号联合了众多艺术名校毕业生和部分学校专家教授共同授课。 现在有授课面积1000多平，分别在上海戏剧学院华山路校区、莲花路校区、华生创谷文化产业园。拥有练功房，多媒体教室，小剧场，排练厅，摄影棚等等。
5 、弘慧教育机构 的师资力量由上海戏剧学院在职教授、副教授、讲师、国家级著名艺术家以及行业精英组成。精细化的专业教育，小班化教学，专业上进行一对一辅导。针对每个学生具体问题具体分析，教学更具有针对性有效、细致。
如何选择靠谱艺考培训学校，防止被坑
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如何选择靠谱艺考培训学校，防止被坑？
中影人教育认为选择艺考培训学校需要注意以下几点：
1、师资！！！
师资介绍往往是一个机构的实力介绍，但选择越来越多的同学喜欢去欣赏老师们的“美貌”与“帅气”，反倒不去注重在这位老师课堂或身上能否学到真正有用的知识。要知道哦！阳光美丽的小哥哥小姐姐不一定有丰富的艺考教学经验，但脸上刻满沧桑的艺考老师背后肯定会有很多故事与经验。
和你在艺考的学习过程中交朋友的老师不一定能指导你攻克艺考路上的荆棘，但对你严加管教的老师一定是为你谋划人生的导师！
2、管理！！！
选择艺考培训学校第二是看这个学校的管理。如果听闻学长学姐在某某机构学习的过程中还可以溜出去泡吧、蹦迪，不好意思，请在你心里直接淘汰掉这个培训学校！如果你选择艺考不是为了发奋努力，拿着父母的血汗钱干什么不好？非得换个地方养骨头？
在艺考培训结束后请相信在那里集训完的学长学姐的话！因为他们没有理由把坏的说成好的，没有理由把好的说成坏的！所说的每一句话不可能存在欺骗，金杯银杯，不如考生的口碑！
选择一个好的培训学校还有最最重要的第三点！那就是这是不是一个合法合规的培训学校！
3、不要被”商人“欺骗！
艺考培训市场非常混乱！选择这个学校就一定要了解这是否具备教育资质。如果连教育资质都没有那肯定就是在师资、校舍或安全方面存在许许多多的隐患问题。
选择艺考培训学校不一定非得选择广告满天飞的学校，但千万不要选没有教学资质的小机构！一个值得信赖的艺考培训学校才是你应该考虑的范围。
与此同时，一个正规的艺术培训机构不会存在乱收费的情况。不论是学费还是杂费肯定是明码标价，同学和家长在咨询的时候一定要问清楚自己所 缴费用包含的所有范围！缴费前问清楚总共的学费金额和开销金额，避免缴费报名后又以各种理由收取零碎学费或杂费。
正常艺考艺术学习费用总共包含学费、生活费、杂费等等全部为2W-4W为合理范畴，千万小心避免高昂学习代价为”商人“欺骗。
4、多打听！！！
选择艺考培训机构的第一步便是从咨询先开始，各位家长、同学，所有的培训机构都会有“王婆卖瓜，自卖自夸”的现象，至于“瓜”好不好，那便无从得知。最起码第一次听到的时候给自己留有在考虑的余地，多去走访亲戚、朋友以及已经上了大学的艺考生，毕竟，再好的宣传都不如一个好的口碑。
5、实地走访！！！
实地考察是每个家长、同学的必经之路，最直观的感受便是来源于实地考察，实地考察重点考察什么？
学校环境（一个好的学习环境是学习的保障，先进的教学设施设备可以让同学们更好地接受学习）
学校安全有无隐患（生命安全是根本保障，若因省 学费而选择了临时搭建或不符合标准的教学建筑会给生命安全带来巨大隐患，在实地考察时重点观察有无消防通道、灭火器、消防安全指示灯、房屋有无破损等）
水、电、暖供应是否到位（经常停电会导致课堂无法正常进行，经常断水会导致细菌、病毒的传播，无暖气、空调学生将会面临夏季教室炎热，冬季教室寒冷的局面）
谋考网
教育理念（一个机构是否专注、踏实做教育不仅体现在专业的教授与成绩的保障，还在于对学生细节方面的捕捉与付出，包括心理的关注、情绪的疏导、家长的沟通等各个方面）
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